Termini & Condizioni

Condizioni Generali d’Uso:
Premessa
Il sito MonMimi è un servizio operato dalla società Fashion Brand Solution
Sede legale: Via Castellammare, 394, 80035 Nola (NA)
Tel: +39 3343413542
Partita IVA: 09173621211

MonMimi offre a tutti gli utenti un servizio consistente nella
stampa digitale di immagini su diversi supporti
vendita di prodotti ricezione e spedizione di file contenenti immagini digitali inviate dagli utenti tramite il sito o e-mail.
I termini e le condizioni contrattuali qui descritti sono applicati a ciascun Cliente e/o visitatore del sito e sono la base di qualsiasi contratto tra MonMimi ed il Cliente.

MonMimi si riserva sempre la facoltà di variare a propria discrezione i termini nonché le condizioni del Servizio, notificando all’utente tali cambiamenti tramite avviso pubblicato sul proprio sito web e/o tramite invio di e-mail.
Il Cliente è tenuto ad accettare suddette variazioni fatto comunque salvo il diritto di recedere dal contratto.

Per qualsiasi chiarimento circa le Condizioni d’Uso è possibile contattare il servizio clienti:

tramite il modulo contatti del sito
Disponibilità e modalità d’ordine
MonMimi garantisce di fare tutto il possibile per assicurare ai Clienti disponibilità nei servizi online di questo sito. Temporanee interruzioni del servizio possono essere dovute a possibili motivi tecnici o ad altre cause.
MonMimi si sforzerà di informare i suoi utenti il più efficientemente possibile sulla natura e la durata dell’interruzione del servizio. Allo stesso modo, MonMimi non garantisce sul funzionamento e qualità di Internet fuori dal nostro sito.
Il Cliente, al momento dell’invio dell’ordine accetta esplicitamente tutte le condizioni del presente regolamento ed altresì è d’accordo che MonMimi non potrà essere responsabile di nessuna modifica, sospensione o interruzione del sito o dei servizi forniti da MonMimi attraverso il sito.
Il Cliente può inviare immagini digitali utilizzando il sito o, nel caso in cui questo non fosse possibile, mediante l’invio di una e-mail.
Le immagini devono essere inviate in uno dei seguenti formati: .jpg, .png, .gif, .bmp, .tiff.
Una volta inserito l’ordine attraverso il sito MonMimi, questo non dovrà essere considerato accettato fino a quando il Cliente non avrà ricevuto una conferma da parte di MonMimi. La conferma avverrà via e-mail o telefonicamente. Ogni ordine sarà considerato vincolante, una volta accettate dal Cliente i termini contrattuali proposti ed aver successivamente confermato l’ordine.
Ciascun ordine è soggetto all’obbligo di pagamento secondo la modalità scelta.
Prezzi
I prezzi sono menzionati in Euro e includono l’IVA.
Le spese di spedizione consultabili sul Sito, e il cui ammontare è indicato prima della conferma dell’ordinazione, sono fatturate in più.
Tutti i prezzi sono validi fino a quando sono esposti sul sito di MonMimi.
Nell’eventualità che vengano ordinati prodotti e il prezzo esposto sul sito sia sbagliato, MonMimi contatterà il Cliente per far conoscere il prezzo giusto e chiedere conferma dell’ordine al prezzo corretto.

Metodi di pagamento
Il cliente può scegliere la modalità di pagamento tra quelli segnalati dal sito MonMimi durante la fase di ordine.
La modalità di pagamento potrà essere modificata fino a pagamento avvenuto.
Le modalità di pagamento generalmente accettate sono: carta di credito,paypal oppure stripe

Consegna dei prodotti
MonMimi si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo segnalato in fase di ordine. Il Cliente si impegna, sotto la propria responsabilità, a fornire informazioni il più possibile accurate, complete ed attuali secondo quanto richiesto dalla procedura d’ordine.
Eventuali ritardi o mancate consegne dei prodotti non potranno essere imputati, né imputabili a MonMimi, la quale riterrà il contratto perfezionato con il Cliente con la consegna del bene alla società incaricata della consegna.

Gestione Giacenze
Quando un pacco è “in giacenza” presso un corriere generalmente significa che sono stati fatti almeno due tentativi di consegna e il Corriere non è riuscito a consegnare presso il recapito di destinazione.
Il corriere non è obbligato a contattare telefonicamente il cliente, deve essere cura del Cliente seguire il tracciamento e permettere la consegna al Corriere.
Le cause principali delle giacenze sono: destinatario assente; indirizzo errato o consegna rifiutata dal destinatario. Per questo motivo, MonMimi raccomanda sempre ai propri utenti di controllare le informazioni di spedizione inserite al momento della conclusione dell’ordine per evitare malintesi o mancate consegne.
In caso di cambiamento di indirizzo di spedizione o CAP errato è previsto il dirottamento della merce e questo va comunicato sempre alla nostra Azienda che provvederà al cambio di indirizzo.
Ad apertura della giacenza sarà inviata una email al Cliente da parte del corriere e da parte di MonMimi.
È previsto un periodo di giacenza massimo di xx giorni entro il quale il cliente dovrà cercare di risolvere la giacenza, contattando la filiale di riferimento per la rimessa in consegna o ritirando personalmente il pacco.