INFORMATIVA DIRITTO DI RECESSO E RESO PER DIFETTO O NON CONFORMITÀ

Diritto di recesso

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 5 giorni dalla data di ricezione dell’ordine. Puoi restituire l’intero ordine o solo una parte, selezionando gli articoli da restituire durante la procedura di reso.

Se hai già ricevuto il prodotto, restituiscilo a MonMimi senza indugi e comunque entro 5 giorni dalla comunicazione del recesso. Il termine è rispettato se restituisci i beni entro 5 giorni. I costi e i rischi diretti per la restituzione, così come la prova della stessa, saranno a tuo carico. Incarica direttamente il corriere per la restituzione dei beni, con le spese a tuo carico.

Se richiedi il recesso, saranno rimborsati i pagamenti effettuati, ma non i costi di consegna, entro 5 giorni dalla ricezione della tua decisione di recedere. I rimborsi saranno effettuati con lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, a meno che tu non richieda un diverso mezzo con eventuali costi aggiuntivi. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o alla tua dimostrazione di averli rispediti.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Non manipolare i beni oltre il necessario e rivesti gli articoli nell’imballaggio originale con protezione aggiuntiva per il trasporto.

RESO E SOSTITUZIONE PER DIFETTO O NON CONFORMITÀ

Garantiamo che i Prodotti saranno privi di difetti di progettazione per 2 anni dalla data di consegna, a condizione che tu segnali il difetto entro 5 giorni dalla scoperta. Non copriamo difetti causati da uso o lavaggio o applicazione non conforme.

Dopo la segnalazione, provvederemo a inviarti il prodotto sostitutivo. Valuteremo i difetti segnalati e decideremo sulla riparazione o sostituzione. L’autorizzazione a restituire non riconosce difetti, e la verifica avverrà dopo la restituzione. Restituisci i prodotti entro 5 giorni dalla segnalazione al nostro indirizzo.

In caso di difetti, hai diritto al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione, o a rimedi alternativi secondo l’art. 130 del Decreto legislativo n. 206/2005.